НОРБИТ: Microsoft Dynamics для управления профессиональными спортивными организациями

НОРБИТhttp://www.norbit.ru/industry/sport-erp-crm.php

Отраслевое решение для управления профессиональными спортивными организациями разработано на основе лучших примеров мирового спортивного менеджмента и охватывает все бизнес-процессы современного клуба. Внедрение решения позволяет повысить финансовую стабильность клуба, сократить операционные затраты, уменьшить цикл реализации продукции, а также улучшить взаимоотношения с болельщиками и деловыми партнерами.

Преимущества решения для отрасли:

Внедрение отраслевого решения «НОРБИТ: Microsoft Dynamics для профессиональных спортивных клубов» предоставляет организациям следующие преимущества:

  • реализация эффективной системы клубного управления в соответствии с регламентами и требованиями спортивных ассоциаций и лиг (КХЛ, РФПЛ, УЕФА и прочих);
  • обеспечение интеграции всех клубных информационных систем – билетной системы, системы контроля доступа, кассовых терминалов магазинов и точек розничной торговли, интернет-магазина, клубного портала, платежных систем клуба и пр.;
  • повышение лояльности болельщиков клуба и создание надежной системы фан-поддержки;
  • увеличение объемов реализации билетов, абонементов и сувенирной продукции;
  • создание условий для обеспечения высоких спортивных достижений;
  • повышение эффективности организации тренировочного процесса;
  • оптимизация и контроль затрат на содержание/обслуживание спортивных объектов и подготовку/проведение клубных мероприятий;
  • формирование прозрачной отчетности для руководства и акционеров клуба и улучшение деловой репутации.
Компоненты решения: Информационный ландшафт современного профессионального спортивного клуба можно представить следующим образом: 1. Модуль FRM (Fan Relationships Management System/ Система управления взаимоотношениями с болельщиками)
  • формирование базы болельщиков и/или владельцев абонементов;
  • ведение информация о покупках билетов и абонементов;
  • интеграция с системой контроля доступа:
    • контроль доступа на стадион на основании данных о купленном билете на конкретную игру;
    • анализ посещаемости игр клуба в привязке к болельщикам.
  • интеграция с кассовой системой магазинов атрибутики:
    • автоматическая регистрация продаж атрибутики в карточке болельщика;
    • анализ продаж (по номенклатуре, дате покупки и сумме скидок);
    • экспорт данных о суммах реализации в учетную систему.
  • обеспечение доступа всех служб клуба (Отдел по работе с болельщиками, Служба безопасности, Коммерческая служба и т.д.) к информации о болельщиках.
2. Адресная работа с болельщиками
  • автоматическая отправка электронных писем (новости клуба, поздравления с праздниками, информирования о новых услугах, ценах и прочее);
  • проведение опросов и получения обратной связи;
  • сегментация и анализа информации о болельщиках.
  • возможность работы с болельщиками всех служб Клуба (Отдел по работе с болельщиками, Служба безопасности, Коммерческая служба и т.д.).
3. Планирование и формирование сметы расходов
  • составление годовой сметы расходов всех планируемых мероприятий с учетом статей затрат и их плановой стоимости;
  • формирование квартальных, месячных и игровых смет расходов;
  • реализация различных механизмов расчета затрат в привязке к периоду времени;
  • формирование годового бюджет клуба на основании плановых годовых смет доходов и расходов;
  • анализ отклонения в разрезе годовой план/ месячный план/факт.
4. Реализация билетов

23.10.2009

Ещё Решения от НОРБИТ
Статьи от НОРБИТ
Новости от НОРБИТ
События от НОРБИТ